برای ارتباط با ما، بعد از ثبت نام رایگان در سایت می توانید با استفاده از روش های زیر با ما در ارتباط باشین.
1. ارسال تیکت از بخش پشتیبانی (پیشنهادی)
در بخش پشتیبانی میتونین سوال خودتون رو به کارشناس مربوطه ارسال کنین تا پاسخ دقیق و جامع تری دریافت کنین. کارشناسان ما تا رفع کامل مشکل و سوال شما، دست از تلاش برنخواهند داشت.
کارشناسان این بخش عبارت اند از :
- کارشناس و مشاور آموزشی : اگر سوالی در زمینه مشاوره، برنامه آموزشی و شروع روند پرورش کودک دوزبانه دارین از این قسمت پیام دهید.
- درخواست کارتون : در صورتی که کارتون خاصی مد نظرتون هست که می خواهید به سایت اضافه بشه از این بخش اقدام کنین.
- پشتیبانی فنی سایت : اگر سوالی درباره تهیه اشتراک دارین و یا مشکلی فنی درسایت دیدین که روند کار رو مختل میکنه، از این قسمت پیام بدین تا سریعا رسیدگی بشه.
- پیشنهاد و انتقاد : کارشناس این بخش به پیشنهادات و انتقادات شما رسیدگی میکنه و در صورت امکان اونها رو برای سایت عملی میکنه.
- خرید اشتراک : اگر سوالی درباره خرید اشتراک دارین از این بخش پیام دهید.
2. تماس با شماره پشتیبانی سایت
درصورتی که نیاز به تماس با پشتیبابی سایت بود میتونین با شماره زیر تماس حاصل فرمایید.
09395955703
جهت دریافت پاسخ سریع و دقیق حتما از بخش پشتیبانی تیکت ارسال فرمایید و از ارسال نظر برای پرسیدن سوال خودداری کنید چرا که کارشناسان 2 زبانه شو نظرات رو بررسی نمیکنن.
درود بر شما دوست عزیز
متاسفانه پرداخت شما ناموفق بوده، اگر وجه از حسابتون کسر شده، طی 72 ساعت آینده به حسابتون برمیگرده. اگر برگشت نخورد لطفا اطلاع بدین تا پیگیری کنیم.
اگر مایلید میتونین کارت به کارت کنین و رسید رو ارسال کنین تا دستی براتون فعال کنیم، برای اینکار لطفا از پنل به بخش پشتیبانی پیغام ارسال کنین تا شماره کارت رو خدمتتون ارسال کنن.
سپاس از همراهی شما 🌹